TROCAS & DEVOLUÇÕES

 

 

Acreditamos que nenhum produto deve ficar com quem não está satisfeito ou disposto a usá-lo muito, por isso, comprando em nossa loja online é possível realizar a troca ou desistência do produto comprado em até 7 dias após o recebimento.

A solicitação deverá ser feita através do e-mail contato@edore.com.br contendo as seguintes informações:

- Nome

- Telefone para contato

- Número do pedido ou NF

Para que a troca ou estorno seja concluído, a peça deve ser enviada na sua embalagem original, acompanhada da Declaração de Conteúdo e do Certificado de Autenticidade, além de estar nas mesmas condições de quando recebida e sem indícios de uso.

O frete fica por nossa conta, pois entendemos que ninguém é obrigada a pagar pelo produto que não o satisfez.